Je (Elodie) fabrique tous les produits à Minzier, en Haute-Savoie.

J’ai à cœur de conserver en interne la fabrication des produits, même si cela est très exigeant en termes d’organisation et de réglementation. Cela permet de maîtriser de A à Z la qualité des produits, de ne pas ajouter d’intermédiaires superflus et d’éviter de faire voyager nos produits à travers la France avant qu’ils n’arrivent chez toi.

J’ai la chance d’avoir de supers clientes qui viennent parfois m’aider à préparer vos commandes 💚 MERCI à elles.

Oui, Coeur Nature a le label Agriculture Biologique France délivré par Ecocert pour toutes les cultures et les cueillettes sauvages.

Coeur Nature est également labellisée Slow Cosmétique, qui a un cahier des charges strictes sur les produits et leur éthique.

Volontairement nous ne souhaitons pas de label de type Cosmebio ou Cosmos car leurs cahiers des charges ne sont, selon nous, pas assez stricts et nous sommes bien au-delà de ce qui est demandé pour être labellisé. Nous ne voyons donc pas l’intérêt de dépenser d’importantes sommes d’argent pour des labels non sélectifs.

Les cosmétiques contiennent les huiles essentielles naturellement présentes dans les plantes mais nous n’ajoutons pas d’huiles essentielles supplémentaires dans les cosmétiques pour qu’ils puissent être utilisés par le plus grand nombre de manière quotidienne.

Nous n’utilisons pas d’huile de palme, dans aucun de nos produits. Nous utilisons uniquement des matières premières locales, qui ne voyagent pas en avion et il n’y a pas (encore) d’huile de palme en Haute-Savoie 😉

Non, nos sérums visages et huiles corps se suffisent à eux-mêmes. En revanche, si tu souhaites appliquer une crème, nous te conseillons de l’appliquer après ton cosmétique Coeur Nature.

Oui mais elles ne protègent pas du soleil, il est donc impératif d’appliquer une protection solaire après ton sérum ou ta crème. 

Non, nous avons formulé nos produits avec des huiles support non-comédogènes. 

Non, nos produits ne sont pas tous vegan. Les huiles et les sérums sont vegan mais pas nos baumes.

En effet, nous utilisons dans nos baumes de la cire d’abeille car elle provient d’un apiculteur à quelques kilomètres de notre exploitation agricole et nous trouvons que les cires qui sont utilisées dans les cosmétiques vegan comme la cire de carnauba et la cire de candelilla ont une empreinte carbone beaucoup trop importante puisqu’elles proviennent du Mexique ou du Brésil.

Non, nous ne pratiquons pas de test sur les animaux.

Déjà parce que nous respectons tout être vivant et que cela nous semble impensable. Mais en plus, c’est souvent un argument marketing car c’est interdit par la réglementation européenne.

Nous n’avons pas effectué de tests spécifiques sur les animaux.

Certaines clientes ont fait part de leur satisfaction vis-à-vis de nos baumes qu’elles ont utilisé sur leurs chevaux et chiens.

Nous t’invitons à te renseigner auprès de ton vétérinaire afin qu’il puisse te confirmer si les produits conviennent à ton animal.

Malheureusement nos cosmétiques n’ont pas fait l’objet de tests spécifiques pour valider l’allégation « utilisable pendant la grossesse et l’allaitement », faute de budget.

Nos produits ne contiennent pas d’ingrédients controversés, ni d’huile essentielle ajoutée. Pendant cette période sensible, nous te conseillons de demander l’avis d’un professionnel de santé.

Malheureusement nos produits cosmétiques n’ont pas fait l’objet de tests spécifiques pour valider l’allégation « utilisable dès la naissance », faute de budget.

Nos produits ne contiennent pas d’ingrédients controversés, ni d’huile essentielle ajoutée. Si tu souhaites tout de même les utiliser sur des enfants, nous te recommandons de demander l’avis d’un professionnel de santé et de tester le produit dans le pli du coude afin de t’assurer que l’enfant n’y soit pas allergique.

Nos huiles et sérums sont à utiliser 12 mois après ouverture et nos baumes 10 mois après ouverture à condition que les produits aient été stockés dans de bonnes conditions (dans un endroit frais, à l’abri de la lumière).

Il est indispensable de les utiliser avec des mains propres et sèches et de bien les refermer après chaque utilisation pour éviter un rancissement prématuré (ils n’ont pas de conservateurs).

Les produits sont à conserver bien fermés dans un endroit frais, à l’abri de la lumière. Il n’est pas nécessaire de les mettre au frigo (hors hydrolats).

Si ton baume fond car vous tu l’as tout de même exposé à une forte chaleur, tu peux le mettre au frigo pour qu’il durcisse à nouveau, rien de grave.

Il est indispensable de les utiliser avec des mains propres et sèches et de bien les refermer après chaque utilisation pour éviter une oxydation prématurée (ils n’ont pas de conservateurs).

Cela est rare mais pourrait arriver si tu laisses votre flacon/pot ouvert trop longtemps ou souvent. Un produit oxydé change d’odeur, de couleur et de texture et très souvent il sent mauvais !

Oui, tu peux volontiers nous ramener ou renvoyer tes contenants vides à :

Coeur Nature

2021c route des hameaux

74270 Minzier

Pour l’instant nous ne pouvons pas réutiliser les contenants car nous sommes toujours à la recherche d’une entreprise pour laver nos contenants qui se trouve à proximité de Coeur Nature (pour ne pas envoyer nos contenants par palette à l’autre bout de la France). Si tu en connais surtout contactes-nous 😉 Merci